Términos y Condiciones

1. Quiénes somos, aceptación y elegibilidad

1.1 Quiénes somos

SUEÑO LATINO MÉTODO AMERICANO® (“SLMA”) es una marca y metodología registrada, con domicilio en el Estado de Florida, Estados Unidos de América.

1.2 Aceptación y documentos incorporados

Al completar una compra, crear una cuenta, acceder al contenido o participar en la comunidad, usted declara que leyó, entendió y acepta estos Términos. Forman parte de estos Términos, por referencia: (a) nuestra Política de Privacidad, disponible en https://metodoamericano.com/privacidad; (b) las condiciones de la oferta mostradas en la página de compra; y (c) los Términos de Uso y políticas de la plataforma Hotmart. SLMA es un curso que se vende y se entrega a través de Hotmart; no es una plataforma propia ni un servicio por suscripción. Al comprar, usted se adhiere tanto a estos Términos como a los de Hotmart. Si existiera una diferencia entre ambos sobre pagos, cuentas o acceso técnico, prevalecerán los de Hotmart en lo que a la plataforma corresponda; en todo lo relativo al Contenido, al método y a la garantía de SLMA, prevalecen estos Términos.

1.3 Elegibilidad

Para comprar y usar los productos usted debe:

Tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar contratos.

Residir o encontrarse dentro de los Estados Unidos de América al momento de la compra y del uso.

No estar en ninguna lista de personas sancionadas o restringidas por el gobierno de los Estados Unidos.

Proporcionar información veraz, exacta y actualizada.

Además, para aprovechar el programa usted debe tener un negocio en marcha dentro de los Estados Unidos o una idea de negocio clara que esté listo para ejecutar. SLMA no le ayuda a decidir en qué emprender: el programa sirve para organizar un negocio o una idea ya definida en un plan accionable. Usted reconoce que compra el Producto sabiendo este requisito.

Si usted no cumple estos requisitos, no está autorizado para comprar ni usar los productos. Podemos negar o cancelar el acceso si la información proporcionada es falsa o incompleta.

1.4 Qué ofrecemos

SLMA ofrece materiales educativos sobre la organización y gestión de un negocio dentro de los Estados Unidos, que pueden incluir: un libro didáctico, un curso virtual en video, plantillas y herramientas descargables, y el acceso a una comunidad de alumnos alojada en Hotmart (en conjunto, el “Contenido” o los “Productos”).

El alcance exacto de cada Producto es el descrito en la página de compra al momento de adquirirlo. Antes de comprar, usted puede registrarse gratuitamente en Hotmart y ver los dos primeros videos del Módulo 1 para evaluar si el programa se ajusta a sus necesidades.

2. Naturaleza educativa y ausencia de garantía de resultados

2.1 Somos un programa educativo

Todo el Contenido tiene fines exclusivamente informativos y educativos. SLMA enseña un método de organización empresarial. Comprar el Producto le da acceso a ese conocimiento; no le da acceso a un resultado.

2.2 Los resultados dependen de usted y de su realidad

Usted reconoce y acepta que:

SLMA no garantiza, promete ni asegura ningún resultado económico, comercial, profesional o personal.

SLMA no promete aumentar sus ingresos, ventas, clientes, márgenes, ganancias, rentabilidad, crecimiento, acceso a financiamiento ni éxito empresarial.

SLMA no promete internacionalizar, expandir, escalar, abrir mercados ni hacer crecer ninguna empresa, dentro o fuera de los Estados Unidos.

Los resultados de cada persona varían y dependen de factores internos, entre ellos: su nivel de compromiso y ejecución, sus decisiones, su experiencia previa, su punto de partida, su capital disponible, su dominio del idioma, su tiempo y su situación personal y familiar.

Los resultados también dependen de factores externos que ni usted ni SLMA controlan, entre ellos: las condiciones económicas, la competencia, la demanda de su industria, las regulaciones federales, estatales y locales, la situación de su mercado, eventos imprevistos y las acciones de terceros.

Es posible que, aplicando el método, usted no obtenga ningún resultado o incluso pierda dinero. Toda decisión de negocio que usted tome es suya y bajo su propio riesgo.

2.3 Testimonios y ejemplos

Los testimonios, casos y ejemplos que compartimos, dentro o fuera de los Productos, reflejan experiencias individuales reales. No son típicos, no representan el resultado promedio de los alumnos y no garantizan que usted obtendrá resultados iguales o similares. Cuando un testimonio mencione cifras, estas corresponden a la persona que lo da y a sus circunstancias. Si en algún caso existe una relación material entre SLMA y la persona que da el testimonio (por ejemplo, un pago, un descuento o un producto gratuito), lo indicaremos.

2.4 No es asesoría profesional

El Contenido no es ni sustituye asesoría legal, tributaria, contable, financiera, de inversión, migratoria, laboral ni de ninguna otra profesión regulada. SLMA no es un despacho de abogados, una firma contable ni un asesor de inversiones registrado. Antes de tomar decisiones sobre la constitución de una empresa, impuestos, contratos, permisos, licencias, contratación de personal, financiamiento o su situación migratoria, consulte a un profesional autorizado en su estado.

Las plantillas incluidas son modelos generales de referencia. Usted es responsable de adaptarlas a su caso y de verificar con un profesional que cumplen con la ley aplicable antes de usarlas.

2.5 Alcance geográfico

El Contenido está diseñado para personas que operan o desean operar un negocio dentro de los Estados Unidos. Las leyes y requisitos varían entre estados, condados y ciudades, y cambian con el tiempo. SLMA no garantiza que el Contenido esté actualizado o sea aplicable a su jurisdicción específica. SLMA no ofrece servicios de internacionalización ni de exportación, y nada en el Contenido debe interpretarse como tal.

3. Compra, pagos y reembolsos

3.1 Procesamiento por Hotmart

La compra, el pago, el registro y el acceso al curso se realizan a través de Hotmart. Al pagar, usted acepta también los términos y políticas de Hotmart. SLMA no recibe ni almacena los datos completos de su tarjeta. Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD). Los impuestos aplicables se muestran en la página de pago.

3.2 Planes y período de acceso

Los precios pueden cambiar en el futuro; el precio que aplica a su compra es el mostrado en la página de pago al momento de pagar.

Ambos planes son una compra única por un período de acceso fijo. No son suscripciones y no se renuevan ni se cobran de forma automática. Al confirmar la compra, Hotmart le envía directamente las instrucciones para registrarse e ingresar al curso. El Contenido queda disponible 24/7 desde el primer día y usted avanza a su propio ritmo dentro de su período de acceso.

Al terminar el período de acceso, el acceso a la plataforma se cierra automáticamente, haya completado o no el contenido. El tiempo no utilizado no es reembolsable ni se extiende, salvo que SLMA lo ofrezca por escrito. Si Hotmart le permite pagar en cuotas, usted se obliga a pagar todas las cuotas aunque deje de usar el Producto, salvo que la garantía haya sido aprobada.

3.3 Garantía de devolución de dinero

SLMA ofrece una garantía de devolución de dinero que solo procede si se cumplen todas estas condiciones:

Evaluación previa gratuita. Antes de comprar, usted puede ver gratis los dos primeros videos del Módulo 1 en Hotmart.

Explicación expresa. En el Video 2 del Módulo 1, minuto 2:30, se explica el funcionamiento de la garantía y el momento exacto en que vence.

Vencimiento por avance. Si usted continúa con el contenido después del punto indicado en ese video, reconoce que tuvo la oportunidad de evaluar el curso y acepta que la garantía vence en ese momento.

Límite de tiempo. En cualquier caso, la garantía no podrá solicitarse después de siete (7) días calendario desde la compra, y solo procede si se cumplen todas las condiciones de esta sección (y, para el plan VIP, también las de la sección 3.4).

Cómo solicitarla. Desde su cuenta de Hotmart o escribiendo a soporte@metodoamericano.com. El reembolso se procesa al mismo método de pago, en los plazos del procesador y de su banco.

Plan VIP. Además de lo anterior, aplican las condiciones de la sección 3.4.

3.4 Condiciones adicionales para el plan VIP: Curso + Libro

El libro físico es un producto de contenido protegido. Por eso:

Libro sellado. El libro se entrega envuelto en plástico con un sello de seguridad (sticker). Si usted abre el plástico o daña, despega o rompe el sello, pierde el derecho a la devolución de dinero, sin excepción. Una vez abierto el libro, su contenido queda revelado y no se reembolsa.

Devolución del libro. Para obtener el reembolso, usted debe devolver el libro en su empaque original, con el plástico intacto y el sello de seguridad sin alterar, a la dirección que SLMA le indique. SLMA asume el costo del envío de devolución: al aprobar la solicitud, le enviará un código o etiqueta prepagada para que devuelva el libro sin costo adicional. Este costo está incluido en la tarifa de reposición de la sección 3.4, numeral 4. Basta con solicitar la garantía dentro de los siete (7) días calendario desde la compra; el libro sellado debe enviarse de vuelta dentro de los siete (7) días calendario siguientes a la aprobación de la solicitud, según la fecha de envío registrada por USPS. Si el libro no se envía en ese plazo, la solicitud queda sin efecto y no procede el reembolso. El reembolso se procesa después de que SLMA reciba e inspeccione el libro.

Avance en el curso. Usted no debe haber pasado del punto del video introductorio en el que se indica el vencimiento de la garantía (sección 3.3, numeral 3).

Monto a reembolsar. Se reembolsa el monto que usted pagó menos una tarifa de reposición (restocking fee) de USD 30.00, que cubre la logística del envío del libro, su manejo y el envío de devolución. Ejemplo: en una compra de USD 350, el reembolso es de USD 320.

Libro no recibido o dañado en el envío. Si el libro llega dañado por el transportista, notifíquenos a soporte@metodoamericano.com dentro de las setenta y dos (72) horas siguientes a la entrega, según la fecha que registre el portal de seguimiento de USPS, con fotos y sin abrir el empaque, para gestionar una solución. Pasado ese plazo, se entenderá que el libro llegó en buen estado.

Para el plan Digital no aplica la tarifa de reposición; el reembolso es por el monto pagado, siempre que se cumplan las condiciones de la sección 3.3.

Esta garantía se ofrece por satisfacción con el contenido. No es una garantía de resultados, y su existencia no debe interpretarse como una promesa de que el método producirá algún resultado.

3.5 Después de vencida la garantía

Una vez vencida la garantía, las compras no son reembolsables, salvo cuando la ley aplicable lo exija. Al tratarse de contenido digital disponible de inmediato, el no uso del Producto, la falta de tiempo, el vencimiento del período de acceso o la ausencia de resultados no dan derecho a reembolso.

3.6 Contracargos

Si usted tiene un problema con un cobro, escríbanos primero a soporte@metodoamericano.com para resolverlo. Iniciar un contracargo sin contactarnos, o después de haber recibido un reembolso, puede dar lugar a la suspensión inmediata del acceso a los Productos y a la comunidad.

3.7 Revocación del acceso tras reembolso

Una vez procesado un reembolso, el acceso al Producto, a los bonos y a la comunidad se cancela. Usted debe dejar de usar y eliminar cualquier material descargado.

3.8 Envío del libro físico (plan VIP)

El libro físico se incluye solo en el plan VIP: Curso + Libro y se envía únicamente a direcciones dentro de los Estados Unidos. SLMA despacha el libro por correo postal el día hábil siguiente a la compra. Los tiempos de entrega dependen exclusivamente del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS); SLMA no es responsable por retrasos, pérdidas o daños atribuibles al transportista, aunque le ayudará a gestionar el reclamo. Usted es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa; los reenvíos por dirección errónea pueden tener costo. Un retraso en la entrega del libro no afecta su acceso a la plataforma ni extiende el período de acceso.

4. Comunidad y contenido de los miembros

4.1 Reglas de convivencia

La comunidad es un espacio entre pares para compartir avances, preguntas y aprendizajes. Al participar, usted se compromete a:

Tratar a los demás miembros con respeto, sin acoso, insultos, discriminación ni amenazas.

No vender, promocionar ni prospectar productos o servicios sin autorización previa de SLMA.

No publicar información falsa, engañosa, ilegal ni contenido que infrinja derechos de terceros.

No compartir datos personales, financieros o confidenciales de otros miembros.

No grabar, copiar ni difundir fuera de la comunidad lo que otros miembros compartan dentro de ella.

Las reglas fijadas dentro de la comunidad complementan esta sección. SLMA puede moderar, ocultar o eliminar publicaciones y suspender o expulsar a cualquier miembro que incumpla estas reglas, sin derecho a reembolso cuando el incumplimiento sea grave o reiterado.

4.2 Lo que dicen otros miembros no es asesoría

Las opiniones, experiencias y recomendaciones de otros miembros son solo de ellos. SLMA no las verifica ni las respalda, y no es responsable de las decisiones que usted tome con base en ellas.

4.3 Su contenido

Usted conserva la propiedad de lo que publica (textos, comentarios, imágenes, videos). Al publicarlo en la comunidad, nos otorga una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para alojarlo, mostrarlo y moderarlo dentro de los Productos.

Para usar su historia, nombre, imagen o resultados como testimonio en publicidad o redes sociales, SLMA le pedirá su autorización expresa y por separado. Sin esa autorización, no usaremos su contenido fuera de la comunidad.

4.4 Reconocimientos y premios

Los reconocimientos, premios o dinámicas que se realicen dentro de la comunidad se regirán por las bases que se publiquen en cada caso. Recibir un reconocimiento no implica que SLMA avale las decisiones de negocio del miembro.

5. Propiedad intelectual, uso permitido y privacidad

5.1 Propiedad de SLMA

Todo el Contenido —textos, el libro, videos, audios, plantillas, diagramas, el método, su nombre, logotipos, el personaje Coli, diseños y compilaciones— es propiedad de SUEÑO LATINO MÉTODO AMERICANO o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas y propiedad intelectual de los Estados Unidos.

SUEÑO LATINO MÉTODO AMERICANO® es una marca registrada ante la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos (USPTO) con el número de registro 8341718. Ninguna compra o uso de los Productos le otorga licencia o permiso para usar la marca, el nombre, los logotipos ni ningún otro signo distintivo de SLMA. Su uso no autorizado podrá dar lugar a las acciones legales que correspondan.

5.2 Licencia de uso

Al comprar, usted recibe una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder al Contenido y usarlo en su propio negocio. Puede usar las plantillas para su propia operación. La licencia es individual: una compra corresponde a una persona.

5.3 Usos prohibidos

Usted se compromete a no:

Copiar, revender, redistribuir, sublicenciar, publicar o compartir el Contenido o sus credenciales de acceso con terceros.

Grabar la pantalla o descargar videos por medios no autorizados.

Usar el Contenido para crear, enseñar o vender un curso, programa, mentoría o producto que compita con SLMA o lo sustituya.

Presentar el método o el Contenido como propio.

Usar robots, scrapers u otros medios automatizados para extraer el Contenido.

Eludir o interferir con las medidas de seguridad o de restricción de acceso.

Usar los Productos con fines ilegales o en violación de estos Términos.

El incumplimiento de esta sección permite a SLMA terminar su acceso de inmediato, sin reembolso, y ejercer las acciones legales correspondientes.

5.4 Reclamaciones por infracción

Si usted cree que algún material dentro de los Productos infringe sus derechos de autor, escriba a soporte@metodoamericano.com con la identificación de la obra, la ubicación del material y sus datos de contacto. Podremos retirar el material y suspender a infractores reincidentes.

5.5 Privacidad

Tratamos sus datos personales según nuestra Política de Privacidad, disponible en https://metodoamericano.com/privacidad, que forma parte de estos Términos. En resumen:

Qué datos. Nombre, correo, teléfono, dirección de envío (plan VIP), datos de la compra que nos comparte Hotmart, su avance en el curso y lo que usted publique en la comunidad. También datos técnicos y de navegación recogidos con cookies y píxeles de publicidad (por ejemplo, de Meta y Google).

Pagos. Hotmart procesa los pagos según su propia política. SLMA no recibe los datos completos de su tarjeta.

Para qué. Entregarle el curso y el libro, darle soporte, gestionar garantías, enviarle comunicaciones (puede darse de baja en cualquier momento), mejorar el Contenido, medir nuestra publicidad y cumplir la ley.

Con quién. Proveedores que nos ayudan a operar (Hotmart, servicios de correo, transportistas como USPS, herramientas de analítica y publicidad), autoridades cuando la ley lo exija y un eventual comprador del negocio.

Sus derechos. Puede pedir acceso, corrección o eliminación de sus datos en soporte@metodoamericano.com. Si reside en un estado con ley de privacidad del consumidor (por ejemplo, California), puede además optar por no permitir la “venta” o el “intercambio” de sus datos con fines de publicidad dirigida.

Menores. Los Productos no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos sus datos a sabiendas.

Conservación. Guardamos los datos mientras sean necesarios para estos fines y para cumplir obligaciones contables, tributarias y legales.

5.6 Servicios y enlaces de terceros

El Contenido puede mencionar o enlazar herramientas, plataformas o proveedores de terceros. Esa mención es solo informativa y no constituye una recomendación ni un respaldo. El uso de esos servicios se rige por sus propios términos, y SLMA no es responsable de ellos.

6. Exención de garantías, limitación de responsabilidad e indemnización

6.1 Exención de garantías

6.2 Limitación de responsabilidad

Algunos estados no permiten excluir o limitar ciertos daños o garantías. En esos casos, las limitaciones anteriores se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley de su estado.

6.3 Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a SLMA, sus socios, directivos, empleados, contratistas y afiliados frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, daño o gasto, incluidos honorarios razonables de abogados, que surja de: (a) su uso de los Productos; (b) las decisiones de negocio que usted tome, incluidas las basadas en el Contenido; (c) el contenido que usted publique; o (d) su incumplimiento de estos Términos o de la ley.

7. Resolución de disputas y ley aplicable

7.1 Qué cubre

“Disputa” significa cualquier reclamación o controversia entre usted y SLMA relacionada con los Productos, el Contenido, la comunidad o estos Términos, incluida su interpretación, validez o aplicabilidad. Quedan excluidas: (a) las reclamaciones que califiquen para un tribunal de reclamos menores (small claims court), tramitadas de forma individual; y (b) las acciones para proteger la propiedad intelectual.

7.2 Aviso previo obligatorio y negociación informal

Antes de iniciar un arbitraje o una acción en un tribunal de reclamos menores, usted debe enviar un aviso por escrito, en carta física, a: SUEÑO LATINO MÉTODO AMERICANO, P.O. Box 14846, Fort Lauderdale, FL 33302. El mismo día en que envíe la carta física, usted debe enviar una copia de ella a soporte@metodoamericano.com. El aviso solo se tendrá por válidamente presentado cuando se cumplan ambos envíos.

El aviso debe incluir: su nombre, correo y dirección; el correo con el que compró; una descripción detallada de la Disputa; la solución que solicita, con el cálculo de cualquier monto reclamado; y su firma personal. Las partes intentarán resolver la Disputa de buena fe durante sesenta (60) días desde la recepción de la carta física, incluyendo al menos una videollamada individual. Cumplir este procedimiento es condición previa para iniciar cualquier arbitraje o acción.

7.3 Arbitraje individual obligatorio

Si la Disputa no se resuelve en ese plazo, se resolverá mediante arbitraje vinculante e individual, administrado por National Arbitration & Mediation (NAM), según sus reglas vigentes (incluidas sus reglas para reclamaciones masivas, cuando apliquen). Si NAM no está disponible, las partes acordarán otro proveedor o, a falta de acuerdo, lo designará un tribunal conforme a la ley federal. El arbitraje se rige por la Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos (Federal Arbitration Act). Un solo árbitro conducirá el proceso, preferiblemente de forma virtual o por escrito. Si se requiere una audiencia presencial, se realizará en el condado donde usted reside o en otro lugar que las partes acuerden. Los honorarios del arbitraje se asignarán según las reglas del proveedor; si el árbitro determina que son prohibitivos para usted, SLMA cubrirá la parte necesaria, salvo que la reclamación sea frívola o de mala fe.

7.4 Renuncia a acciones colectivas y a jurado

7.5 Reclamaciones masivas

Si veinticinco (25) o más reclamaciones similares son presentadas por el mismo abogado o de forma coordinada, se tramitarán por lotes según las reglas de reclamaciones masivas del proveedor de arbitraje, y los plazos de prescripción quedarán suspendidos mientras tanto.

7.6 Exclusión del arbitraje

Usted puede excluirse de este acuerdo de arbitraje enviando un correo a soporte@metodoamericano.com dentro de los treinta (30) días siguientes a su primera compra, con su nombre, el correo de compra y una declaración clara de que desea excluirse. Excluirse no afecta el resto de estos Términos.

7.7 Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida y por la ley federal de los Estados Unidos, sin aplicar sus normas de conflicto de leyes. Para cualquier asunto que no se someta a arbitraje, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el Estado de Florida. Nada en estos Términos le priva de los derechos irrenunciables que le otorgue la ley de protección al consumidor de su estado de residencia.

7.8 Plazo para reclamar

En la medida permitida por la ley, cualquier reclamación debe iniciarse dentro de un (1) año desde que surgió; de lo contrario, prescribe.

8. Modificaciones, terminación y disposiciones generales

8.1 Cambios en los Productos

Podemos actualizar, reorganizar o retirar partes del Contenido para mejorarlo o mantenerlo vigente, sin reducir de forma sustancial lo que usted compró durante su período de acceso. No somos responsables por interrupciones temporales de la plataforma de Hotmart u otros proveedores.

8.2 Cambios en estos Términos

Podemos modificar estos Términos. Los cambios sustanciales se notificarán por correo o dentro de la plataforma con al menos treinta (30) días de anticipación. Los cambios no se aplican a disputas ya iniciadas. Seguir usando los Productos después de la fecha de vigencia implica aceptar la nueva versión.

8.3 Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso si incumple estos Términos, inicia un contracargo injustificado o usa los Productos de forma fraudulenta o ilegal. Las secciones 2, 5, 6 y 7 siguen vigentes después de la terminación o del fin del período de acceso.

8.4 Disposiciones generales

Acuerdo completo. Estos Términos, junto con los documentos incorporados, son el acuerdo completo entre usted y SLMA sobre los Productos.

Divisibilidad. Si alguna cláusula se declara inválida, el resto sigue vigente.

No renuncia. No ejercer un derecho no significa renunciar a él.

Cesión. Usted no puede ceder estos Términos; SLMA puede cederlos en caso de fusión, adquisición o venta de activos.

Fuerza mayor. SLMA no es responsable por incumplimientos causados por hechos fuera de su control razonable.

Idioma. Estos Términos se redactan en español. Cualquier traducción se ofrece solo por conveniencia; en caso de diferencia, prevalece la versión en español.

Comunicaciones electrónicas. Usted acepta recibir avisos por correo electrónico o dentro de la plataforma, con el mismo valor que una comunicación escrita.

8.5 Contacto

SUEÑO LATINO MÉTODO AMERICANO
Estado de Florida, Estados Unidos de América
Correspondencia: P.O. Box 14846, Fort Lauderdale, FL 33302
Correo: soporte@metodoamericano.com